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航班被鸟撞伤 延误8小时

发布时间: 2009-11-29 09:38 |  发布作者: shadow |  信息来源: 网络转载 |  查看: 0次


本该11月27日晚10时左右起航飞往重庆的班机,因飞机“被鸟撞伤”,起飞时间推迟8小时。昨晨,飞机抵达重庆后,乘客拒绝下机,僵持3小时。

乘客们拒绝下飞机 (图片由乘客提供

  11月27日晚9时许,在云南旅游的刘先生到昆明机场,准备坐晚上10时左右西部航空的PN6106航班回重庆。

  9时50分,登机时间到了,已通过安检的乘客们却没得到登机提示,电子屏上显示飞机延误

  乘客们问机场工作人员,被告知“飞机在昆明降落时,被鸟撞伤了,正在维修”。晚上11时30分左右,工作人员说“维修人员已登机”。等到什么时候?对方没作答。于是,乘客们提出3个要求:一是退票、赔偿;二是改签;三是另外调班机。这些要求未得到满足,乘客们与机场工作人员吵起来,惊动了当地警方。

  凌晨2时左右,机场给大家安排了住宿。“上车走了40分钟才到宾馆。”刘先生说,凌晨4时,大家才睡半个小时,就被叫醒,说飞机修好了。清晨6时许,大家登上飞机。

  大约7时30分,飞机降落在重庆江北机场。“全体乘客拒绝下机,要求讨个说法。”刘先生说。

  航空公司派出一位值班经理表达歉意,并承诺给每人赔偿200元。少数乘客领了赔偿款下机。另外七八十名乘客继续留在飞机上,等着航空公司高层的答复。

  “一位工作人员说,他们最大的诚意是每人赔300元。这让大家感到愤怒。”刘说,好像大家讨说法就是为了钱,“这让我们人格尊严受到侮辱。”

  11时,航空公司赔给每位乘客400元,大家疲惫不堪地散去。

  “自始至终,航空公司领导都没出现,让我们愤怒、失望!”乘客们认为,航空公司对乘客不尊重。

  昨日,西部航空公司一位工作人员告诉记者,PN6106航班确因故障造成延误,他们为此向乘客表示歉意。

TAG: 航班 鸟 撞伤 延误
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