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总部给加盟商提供的全程支持

发布时间: 2009-4-30 12:57 |  发布作者: webmaster |  信息来源: 本站原创 |  查看: 5271次


        每个宠物宝宝加盟商在加盟后,不仅仅获得了宠物宝宝全国连锁店的品牌使用权,享受着宠物宝宝强大供应体系的高质量、低价格,更重要的是总部众多资深实战连锁专家、宠物行业的高级顾问团为宠物宝宝全国连锁店量身定做的支持体系,包括了如何选址、店面装修、物品陈列、产品线设计、店员配置、店员培训、客户心理把握、销售技巧、促销活动、员工激励制度、日常经营管理、安全库存、仓贮、物流、销售管理、销售分析、售后服务、客户管理、经营扩张、危机处理在内的所有经营工作。除了加盟之后的系统培训,总部还设置了连锁店支持部门,由专职的支持经理为您服务。他们也将不定期的走访每个连锁店,帮您预见问题、发现问题、解决问题。
一、服务支持
        服务支持主要是指针对每个加盟店的各项服务支持。共包括六大类20项的具体支持。
                A.协助加盟商进行市场调查,市场预测与分析,协助选址和经营;
                B.规范企业形象,物品统一,免费提供专卖店效果图及道具制作图。
                C.通过加盟商论坛,加强双方交流,及时传递公司发展动态、新品推介;
                D.免费发放品牌形象宣传资料、产品资料;
                E.协同做好市场的设计、策划、管理和巩固工作;
                F.建立强大的员工培训体系,进行管理、销售、售后服务培训和学习;
        1、选址:对于零售业,选址永远是最重要的
        2、店面装修:营造一种氛围,可以更大限度的刺激客户消费欲望
        3、物品陈列:科学的陈列物品也是提升销售额的有效方式
        4、产品线设计:根据不同地区为加盟商提供进货参考,系统提升销售量
        5、人员配置:估算加盟店需要的人员数量、素质、薪酬待遇
        6、人员培训:如何体现产品的卖点,引导客户消费
        7、客户心理把握:根据不同的顾客进行不同产品的推荐
        8、销售技巧:给客户良好的购买体验,并最大限度的提升销售量
        9、促销活动:适度的促销活动,不但可以迅速增加销售量,也是吸引新客户的有力武器
        10、员工激励制度:使每个店员保持良好的销售状态
        11、日常经营管理:对人员,对货品,对资金的调控
        12、安全库存:根据销售分析,设计出每个种类货品的安全存量,确保销售畅通
        13、仓贮:经营出色的实体店通常需要大量的存货
        14、物流:部分客户会提出送货等要求,如何更好的满足客户的物流需求
        15、销售管理:日常销售记录,货品清点,缺货补充,计算安全库存量
        16、销售分析:根据销售数据进行产品线的调整
        17、售后服务:优质的售后服务可以使新客户变成老客户,进而转化成忠实客户
        18、客户管理:对每个客户形成客户档案,便于后续的二次开发,引导客户重复消费
        19、经营扩张:适当的时间开设第二家分店,或者增加营业范围
        20、危机处理:对于淡季和销售不畅的原因分析,解决方案的提出

二、推广支持
        推广支持是指总部通过统一的推广手段,强化宠物宝宝的品牌,从而增加每个连锁店的核心竞争力。
        宠物宝宝网09年的市场推广预算总额约500万元。
        其市场投放分为如下方面:
        平面媒体宣传:
                通过全国性以及地方权威性的报纸、刊物的软文、报花广告等方式,获得宠物宝宝网更为广泛的曝光度和认知度。计划投放媒体为:参考消息、经济观察报、京华时报、北京青年周刊、北京娱乐信报、华夏时报、北京晨报、大河报、燕赵都市报、羊城晚报、南方周末、
        网络媒体宣传:
                通过baidu、google、yahoo等搜索引擎直接带来养宠用户群体的使用。通过综合门户、网站联盟的软文宣传、专题、人物访谈等获得广泛的高密度的告知。
        选择的全国性网站为:新浪、搜狐、网易、TOM、新华网、腾讯、千龙新闻网、人民网、和讯网、中华网、雅虎、MSN、中国新闻网、红网等。
        地方性权威网站包括:上海热线、雁塔在线、银河网、广州大洋网、深圳热线、重庆热线、大连热线、福建热线、网上三好街、荆楚在线、上海热线、浙江在线、天府热线、齐鲁热线、南方网、重庆之窗、 深圳热线、河北新闻网、北国网、大河网、福建之窗、江苏新闻网、北方网、天津在线、河南信息港、金陵在线、江门新闻网等。
        会展营销: 
                通过参加宠物行业的会展,现场接触宠物生产企业和商家以及终端客户,分发宣传资料包括宠物宝宝网宣传彩页。
        事件营销:
                通过网络事件的营造引起眼球效应,快速提升宠物宝宝网的被关注度,达到大规模传播的目的,比如联合国际著名宠物厂商举办“安全养宠知识讲座”、联合宠物行业协会举办“流浪动物救援行动”、全国明星宠物评选、宠物宝宝网大型广告用语的有奖征集等。
        邮件营销:
                通过邮件许可营销,与相关单位合作,直接发送邮件到养宠群体,起到立竿见影的推广作用。
        政府公关:
                以宠物行业相关权威机构为目标,洽谈相关合作,以增加宠物宝宝网形象建设为目的。在地方,总部将积极配合加盟商与当地的宠物行业类相关机构进行深入合作,使得宠物宝宝连锁店在当地形成影响力。
        电视媒体推广:
                通过电视访谈节目、电视广告插播等方式,传播品牌形象,获得宠物宝宝网的高认知度。计划投放媒体为安徽卫视、浙江卫视、东南卫视、江苏卫视、贵州卫视、吉林卫视、陕西卫视、中国教育一台、重庆卫视、四川卫视、辽宁卫视、山东卫视、广西卫视、内蒙古卫视等各地方卫视台。卫视广告的投放由于存在档期问题,将采用逐步、分批次的投放方式。


 

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Guest (2010-8-10 20:44:19, 评分:0)

我想开个宠物店 怎么联系 我的QQ  317284035

Guest (2010-7-17 01:17:17, 评分:0)

你好!我想咨询一下!我们这有一家刚开不久的宠物会所,是河南新乡的,我有很多要咨询的!请加我的QQ466620765,

Guest (2010-6-16 21:20:35, 评分:1)

评1分

Guest (2010-1-13 21:57:03, 评分:1)

评1分

Guest (2009-8-30 16:26:43, 评分:5)

评5分

 

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